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泉州工商局发布家居装饰材料消费专项分析报告

时间: 2018-10-18 来源:河南飞象建材公司
鉴于一段时间内对家居装修材料投诉不断增多,泉州市工商局于2017对家居装饰用建材进行了专项分析。SIS向社区报告。
    
     据分析报告,2017年,泉州市工商局12315指挥中心共收到消费者咨询、投诉及装修服务报告1259份,其中咨询740份,投诉480份,报告39份,共计1024800元供消费者恢复经济。集成电路损耗。
    
     房地产市场持续繁荣,装修业蓬勃发展。泉州市工商局12315指挥中心主任陈晓丹说,与此同时,家庭装修建材投诉也越来越热。投诉数据分析表明,申诉商家主要分布在晋江、南岸、Fengze等县(市、区),其中家居装饰建材市场相对集中,大部分纠纷集中在质量、广告、合同纠纷、售后服务等方面。销售服务等。
    
     在商品质量问题上,主要体现在商人假冒伪劣等方面。去年曾世石女士在一批瓷砖上花了2000元。装修5个月后,瓦片变色了,但商家一直拖延解决办法。经过12315名员工的调解,商家最终为曾荫权赔偿了1300元。
    
     在广告方面,存在商家发布的广告内容虚假、夸张、欺骗、误导消费者、促销商品所附赠品未按规定分发等问题。17日,一名消费者向南安市市场监督局报告,南安市一家厨卫公司开办的餐馆声称……整个水龙头,包括手柄和手肘,所有金属部件都是59A级全铜,每个小部件都是5A级精铜。事实上,水龙头的一些部分并非全是铜。这家厨房和厕所公司被命令停止发布非法广告,并被罚款8000元。
    
     在合同纠纷中,经常出现商家不履行合同规定、使用格式条款免责、加重消费者义务、排除消费者权利的情况。商家不履行约定的三项合同义务,无故拖延或者无故拒绝履行三项合同义务。
    
     对此,泉州12315工作人员提醒,在选择和购买家居装饰材料之前,消费者应了解家居装饰材料的知识,并认真研究和调查所需材料的来源、质量、规格、价格和等级。如果消费者权益受到侵害,可以及时打电话到附近的消费者权益保护点或工商。12315投诉热线。